Widerrufsrecht

Rückgaberecht

Da jede Bestellung individuell für dich angefertigt wird, bitten wir dich, vorab einen Blick in unsere Größentabellen zu werfen oder dich bei Fragen zu deiner Größe einfach per E-Mail an info@kaviaariapparel.com zu melden. So vermeiden wir unnötige Rücksendungen – und schonen gemeinsam Ressourcen.

Solltest du mit deiner Bestellung trotzdem nicht zufrieden sein (was wir sehr schade fänden), kannst du sie natürlich innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt zurücksenden.

Bitte beachte dabei:

  • Alle Artikel müssen ungetragen, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

  • Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Nicht autorisierte Rücksendungen schicken wir an den Absender zurück.

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von fünf Werktagen auf demselben Weg, wie du bezahlt hast.

So funktioniert die Rücksendung:

  1. Schicke uns eine kurze E-Mail mit deiner Bestellnummer, dem Artikel und dem Rücksendegrund an info@kaviaariapparel.com

  2. Sende das Paket bitte an folgende Adresse:

    Kaviaari Apparel
    Odemshofallee 8a
    50859 Köln

  3. Nach Eingang deiner Rücksendung erstatten wir dir den Betrag innerhalb von fünf Werktagen.

Vielen Dank für dein Verständnis und deine Unterstützung – so können wir gemeinsam faire und nachhaltige Mode machen.